המסע מול הבירוקרטיה, הוועדות והמערכות השונות דורש מכם, כהורים לילדים אוטיסטים, תעצומות נפש אדירות.
אנחנו יודעים שכשאתם פונים לעזרה, אתם נמצאים לעיתים קרובות ברגע רגיש ופגיע, ומחפשים מרחב בטוח, מקצועי ומנוסה, שרואה קודם כל את טובת הילד ואת טובת המשפחה.
כדי להבטיח שהמרחב הזה יישאר תמיד מוגן, ישר והוגן, וכדי שלא יישאר שום מקום לספק או לדיסאינפורמציה, ניסחנו את אמנת השקיפות שלנו.
האמנה הזו היא ההתחייבות הברורה שלנו אליכם לגבי אופן הפעולה, גבולות השירות, וההפרדה המוחלטת בין העמותה לשירותים פרטיים.
אפס עלויות על המידע והליווי של העמותה
כל התוכן, המדריכים, הכתבות, הצ'אט בוט, הקהילה והתמיכה הניתנים ישירות על ידי עמותת אוטיזם אונליין – פתוחים, נגישים וחינמיים לחלוטין.
העמותה לעולם לא תדרוש תשלום מכל סוג שהוא עבור קריאת חומרים, קבלת מענה בקהילה או גישה למאגר הידע והשירותים המקוונים שלנו.
יעוץ משפטי ראשוני מול האטימות של הביטוח הלאומי
לאור העמדה הנוקשה, המקשה ולעיתים אף מתעמרת, של המוסד לביטוח לאומי בתקופה האחרונה כלפי הורים לילדים אוטיסטים, הכוללת דחיית תביעות ועיכוב החלטות ללא הצדקה, גם כשמדובר בתביעות המוגשות כדת וכדין על פי הנחיות משרד הבריאות, מצאנו לנכון לפעול.
כדי לאפשר לכם לקבל מענה מקצועי גם בסבך החוקי, גייסנו שותפים לדרך, עורכי דין פרטיים בעלי ניסיון רב, שמאמינים בדרך ובמטרות של העמותה ובוחרים לתרום מזמנם ולהעניק ייעוץ משפטי לקהילת ההורים ולמען הילדים.
השירות מונגש לכם ככלי עזר בלבד.
העמותה אינה מתוגמלת כלכלית בשום צורה, והמטרה היא להעניק להורים קו פתוח לכתובת מהימנה, מקצועית ומנוסה לצורך התייעצות בעניין הזכויות של הילדים, בכל אותם מקומות שהביטוח הלאומי מערים קשיים ודוחה תביעות לגיטימיות.
השקיפות בהקשר זה היא מוחלטת.
שיחת ההכוונה הראשונית
משרדי עורכי דין מעניקים להורים המגיעים מהפלטפורמה המקוונת של העמותה שיחת ייעוץ והכוונה ראשונית טלפונית ללא כל עלות וללא התחייבות.
העמותה אינה צד
מרגע הפנייה של ההורים למשרד עורכי הדין, מעורבות העמותה מסתיימת לחלוטין. ההתנהלות מתקיימת באופן פרטי וישיר, ביוזמת ההורים, מול משרד עורכי הדין בלבד.
גבולות האחריות
הייעוץ המשפטי הניתן בשיחות אלו הוא באחריותו המקצועית והבלעדית של משרד עורכי הדין, ואינו מהווה שירות משפטי מטעם העמותה.
חופש הבחירה בידיים שלכם
אנו מאמינים ביכולתכם לנהל את התביעות והוועדות מול הביטוח הלאומי בכוחות עצמכם בעזרת המדריכים שלנו, אך מבינים שההתמודדות מורכבת ולעיתים דורשת גם אוזן מקצועית.
לכן, חשוב שתדעו: בתום שיחת ההכוונה עם עורך הדין, הבחירה כיצד לפעול נשארת שלכם.
אתם חופשיים לקחת את המידע שקיבלתם ולהמשיך בתהליך לגמרי בעצמכם, ללא כל התחייבות.
העמותה מנגישה מדריכים ברורים ומפורטים בנושא הכנה לוועדה רפואית בביטוח הלאומי וכן בנושא הגשת תביעת תלות בזולת
כבוד לזהות של הילד.ה גם בתוך הבירוקרטיה
המידע שאנו מנגישים וההכוונה שניתנת על ידי אנשי המקצוע שאנו משתפים איתם פעולה, נשענים על כבוד עמוק לילדים שלנו.
אנחנו לא מאמינים בצורך לצייר את הילד שחורות, להקטין מיכולותיו או לתאר אותו כבעיה רק כדי לקבל קצבה או הכרה מוועדות.
אנו דוגלים בשיקוף מדויק ואמיתי של המציאות: הסבר מעמיק של האתגרים החושיים, קשיי הוויסות והצרכים הייחודיים של הילד אל מול סביבה שלעיתים קרובות מדי אינה מותאמת עבורו.
כל אנשי המקצוע שמלווים את העמותה מבינים ומחויבים לגישה זו, הרואה בילד אדם שלם ושווה זכויות.
מנגנון בקרה ופניות הציבור למען שקיפות
האמון שלכם הוא הנכס שלנו, ולכן כל חריגה מהאמנה הזו מטופלת במלוא הרצינות. אם חוויתם יחס שאינו מכבד, אנו רוצים לדעת מזה.
ניתן לפנות אלינו ישירות ובאופן דיסקרטי לכתובת הדוא"ל: [email protected]
אנו מבררים כל תלונה באופן מעמיק וישיר מול נהלי העבודה של המשרדים עמם אנו משתפים פעולה, מתוך מחויבות אבסולוטית למרחב שלכם.